Bagaimana untuk Memilih Alat Dengar Pusat Panggilan yang Baik?

Set kepala untuk pekerja pusat panggilan ialah alat utama dalam kerja mereka. Ia sepatutnya bukan sahaja selesa, tetapi juga praktikal. Bagaimana untuk memilihnya dengan betul, apa yang perlu anda perhatikan dengan teliti, dan model mana yang lebih baik untuk diberi keutamaan, kami akan bercakap dalam artikel ini.

Sesetengah orang tersilap percaya bahawa alat dengar yang paling mudah agak sesuai untuk pekerja pusat tersebut untuk kerja tetap. Tetapi ini tidak sama sekali berlaku. Peranti profesional mempunyai beberapa ciri yang menjadikannya pembelian pilihan.

• Lagi berat yang ringan berbanding dengan jenis set kepala klasik. Ramai orang tidak mengambil kira bahawa walaupun bekerja selama 3 jam dalam peranti sedemikian membawa kepada sakit kepala, keletihan dan berat di leher. Jadi, alat dengar profesional tidak menghasilkan kesan sedemikian.
• Lagi bahagian lembut alat dengarbersentuhan langsung dengan badan. Dan ini tidak kurang pentingnya daripada ciri pertama. Pelipis tidak melecet, memerah atau meninggalkan kesan yang menyakitkan pada kulit. Dan ini tidak boleh menjadi tidak penting apabila bekerja dalam set kepala selama 4-8 jam berturut-turut hampir setiap hari.
• Kusyen telinga - dicipta menggunakan teknologi khas daripada jenis getah buih khas. Mereka bukan sahaja menyesuaikan diri dengan ciri-ciri anatomi telinga setiap orang, tetapi juga menghantar kualiti bunyi berkali-kali lebih baik, dan yang paling penting, dengan pasti melindungi telinga pengendali daripada bunyi luar dari luar, iaitu, meningkatkan kerjanya.
• Alat dengar itu sendiri dibuat supaya ada keupayaan untuk melaraskan ketinggian dan kedudukan fon kepala dan mikrofon. Ini bermakna sesiapa sahaja boleh menyesuaikan jenis peralatan ini dengan cara yang optimum untuk diri mereka sendiri.
• Alat dengar profesional mempunyai dan Alat kawalan jauh, yang, jika perlu, membolehkan anda menggunakan fon kepala sebagai mikrofon atau perakam suara, dan juga mempunyai petunjuk cahaya. Selain itu, kedua-dua model berwayar dan tanpa wayar memilikinya.

Terdapat satu lagi ciri yang membezakan - harga. Set kepala profesional berharga 2, atau bahkan 3 atau bahkan 4 kali lebih mahal daripada yang amatur. Dan harga sedemikian menakutkan ramai. Malah, di sini harganya dibayar sepenuhnya oleh kualiti, kemudahan dan ketahanan fon kepala itu sendiri dengan mikrofon.

Terdapat beberapa jenis set kepala pada masa ini di pasaran.

• Multimedia. Mereka dibezakan oleh reka bentuk yang paling mudah dan harga yang rendah. Walau bagaimanapun, model sedemikian tidak membenarkan anda mencapai kualiti bunyi yang tinggi, sering mengganggu penggunaannya, dan hayat perkhidmatan alat dengar sedemikian adalah pendek.

• Dengan satu fon telinga. Model sedemikian mempunyai mikrofon dan alat dengar. Tetapi untuk pekerja pusat panggilan yang menghabiskan banyak jam merundingkan peranti ini, model sedemikian mungkin tidak sesuai - mereka tidak mengasingkan bunyi bising, akibatnya pakar akan sering terganggu semasa bekerja. Sesetengah peranti juga sangat sukar untuk mencapai kualiti bunyi yang tinggi.

• Alat dengar pembatalan hingar... Model ini akan kelihatan seperti fon kepala klasik dengan mikrofon. Kelebihan utama mereka ialah mereka sepenuhnya menindas bunyi dari luar, yang tidak mengganggu pengendali dan tidak mengganggu rundingan.

• Set kepala berwayar klasik - ia sering digunakan dengan pelbagai multimedia. Tetapi perbezaan di antara mereka ialah peranti multimedia tidak bertujuan untuk rundingan, tetapi untuk melihat dan mendengar fail.Di samping itu, mereka sering kekurangan mikrofon terbina dalam dan mesti dibeli secara berasingan.

• Model tanpa wayar dianggap dan paling moden. Hampir kesemuanya dilengkapi dengan pembatalan hingar terbina dalam, ringan dan banyak ciri tambahan. Mereka disegerakkan dengan komputer atau komputer riba melalui Bluetooth.

Bilangan set kepala profesional dan kepelbagaiannya sungguh menakjubkan. Untuk tidak tersesat dengan banyaknya dan membeli peranti yang sangat berbaloi, kami mengesyorkan agar anda membiasakan diri dengan penilaian kami. Ia menampilkan beberapa model set kepala terbaik untuk kegunaan profesional.

• Pertahanan HN-898 - ini adalah salah satu model paling bajet bagi alat dengar sedemikian, yang juga sesuai untuk kegunaan profesional. Fon telinga yang lembut dan sesuai memberikan kualiti bunyi yang tinggi dan pembatalan bunyi. Model berwayar ringkas, tiada fungsi tambahan. Kos dari 350 rubel.

• Plantronics. Audio 470 - ini sudah menjadi model tanpa wayar dan lebih moden, mempunyai saiz yang lebih kecil, tetapi kualiti penghantaran bunyi yang lebih baik, fungsi penindasan hingar penuh terbina dalam. Mempunyai petunjuk hidup dan mati. Hebat untuk penggunaan berterusan, tidak menyebabkan sebarang ketidakselesaan. Harga dari 1500 rubel.

• Sennheiser SC 260 USB CTRL Merupakan salah satu alat dengar terbaik untuk kegunaan profesional. Pelbagai fungsi, padat, ringan, tahan lama. Kosnya adalah dari 2 ribu rubel.

Agar pengambilalihan sedemikian berfungsi untuk masa yang lama dan kerap, tidak menimbulkan kesulitan semasa bekerja, anda harus ingat tentang beberapa nuansa semasa membeli.

1. Keutamaan harus diberikan kepada model dengan fungsi pembatalan hingar terbina dalam dan 2 fon kepala.
2. Anda tidak boleh membeli set kepala yang ditawarkan sebagai hadiah untuk sebarang peralatan. Dalam kes yang jarang berlaku, mereka boleh menjadi sangat berkualiti.
3. Adalah lebih baik untuk menolak untuk membeli barangan daripada jenama yang tidak dikenali, memilih barangan daripada pengeluar yang dipercayai.
4. Harga yang terlalu rendah berkemungkinan menjadi penunjuk kualiti yang sama. Oleh itu, alat dengar yang lebih murah daripada 300 rubel tidak boleh dipertimbangkan.

Pilihan terbaik ialah membeli mana-mana set kepala daripada yang diterangkan di atas atau mana-mana daripada pengeluar yang ditentukan. Maklum balas daripada pakar pusat sokongan itu sendiri hanya membuktikan keberkesanan dan ketahanan mereka. Alat dengar bukan sahaja alat yang berfungsi, ia juga menjejaskan kesejahteraan, kemudahan kerja itu sendiri dan kecekapannya. sebab tu adalah lebih baik untuk membeli peranti yang terbukti.

Lihat video berikut untuk mendapatkan gambaran keseluruhan salah satu model set kepala pusat panggilan.